深化“放管服”改革。为加快新旧动能转换，推进“一次办好”改革，公司升级改造了公交IC卡系统，结合发行新一代公交IC卡（CPU卡），对现有学生乘车卡、敬老卡（老年人免费乘车卡）的业务功能模式进行了优化升级，实现“一次办理，长期使用”的目标。系统升级后，学生乘车卡、敬老卡（老年免费卡）按照以下方式审验：学生乘车卡初次办理到办卡人15周岁的8月31日(九年义务教育阶段)不再需要年审。初中升入高中后，持本人户口本或身份证及学生乘车卡到市公交集团指定服务网点办理延期手续，有效期延长3年，期间不再需要年审。敬老卡（老年免费卡）由原来的一年一审改为70周岁前不再需要年审，只需70周岁时按持卡人生日月份年审一次；70周岁以上的敬老卡持卡人每2年按本人生日月份持二代身份证、敬老卡到济宁公交集团指定服务网点办理年审；根据济宁市交通运输局《关于印发退役军人免费乘坐公交车方案的通知》（济交运〔2020〕16号）文件的要求，集团公司于2020年8月1日起发行拥军卡，户籍所在地为济宁市行政区域内的退役军人需本人携带二代身份证原件和近期免冠1寸彩色照片1张（照片背面注明姓名和身份证号码）至济宁市公共交通集团有限公司城区售卡网点办理，办卡收取押金10元，每人限购一张。